为响应国家“十五五”规划关于“完善医疗保障”和“构建老年友好型社会的号召”，2025年11月11日上午，华中科技大学公共卫生学院“智慧就医·‘青’松助老”科普队前往武汉市硚口区电力社区，开展了以“数字赋能，银龄新‘医’靠”为主题的活动，用实际行动陪伴老年人跨越数字鸿沟。

志愿者们于社区广场设立服务咨询台，主动向居民介绍活动初衷与内容，邀请有需要的老人参与调研并协助完成问卷填写。问卷内容紧贴老人就医实际，涵盖手机挂号、缴费单解读、科室导引等常见问题，切实了解老年群体在就医过程中遇到的困难与需求。

在了解到老人们面临的实际困难后，志愿者开展了一对一操作指导：针对“挂号难”“电子医保使用难”等问题，现场演示线上预约、医保凭证激活与支付；为慢病老人讲解检验报告查询方法；结合案例揭露常见医疗诈骗套路，帮助设置骚扰拦截、检查APP权限，并指导识别虚假医疗信息，全面提升老年人就医安全与便捷性。

民生有温度，服务无止境。此次电力社区之行，既是一次服务社区的志愿实践，也是一堂走进社会的生动课程。志愿者们收集的每一条需求、演示的每一个步骤，都将化为智慧助老的扎实足迹，为构建老年友好型社会注入华科大公卫学子的青春力量。